Estas son Las Nuevas Tendencias del Sector
La era actual ha traído consigo cambios e innovación en el sector de seguros y fianzas, la cual ha sido particularmente estática al vender el mismo producto desde hace siglos, sin embargo, su efectividad y necesidad ha crecido con los años. La economía mundial se vio afectada con la pandemia y por ende terminó afectando todo tipo de negocios, incluyendo el encargado de garantizar y asegurar el cumplimiento de obligaciones, presentando contracciones en el crecimiento abriendo paso a la adaptación de las aseguradoras ante eventos de este auge.
Las tecnologías de información y comunicación son tecnologías disruptivas que permiten en la actualidad una mayor disponibilidad de información, una comunicación más efectiva e instantánea permitiendo al cliente despejar sus dudas desde su casa, para ello, las aseguradoras y afianzadoras se han encargado de hacer uso de estas TIC’S y favorecer a la clientela. Algunas de las novedades que destacan en la actualidad en la industria de seguros y fianzas son las siguientes:
El Big Data son datos masivos obtenidos que permiten a las organizaciones analizar para la posterior toma de decisiones con respecto a innovaciones, cambios y demás. Vivimos en una era digital, teniendo acceso a internet el Big Data permite elaborar estas bases de datos más actualizadas y adecuadas que le da respuesta a las empresas con respecto a necesidades crecientes. Desde algoritmos para detectar un fraude en la industria hasta conocer el riesgo de cada cliente, permitiendo así elaborar medidas de prevención y mejorar los servicios individualizándolos.
Analytics funciona de una manera parecida a el Big Data, permitiendo a las empresas tomar decisiones estratégicas en base a la información obtenida, descubriendo nuevas tendencias, ideas, patrones. Ambas funcionan de manera estratégica para las compañías de seguros y fianzas de manera que benefician al cliente al construir un servicio según sus necesidades.
El 8 de febrero de 2022 se celebra el día del internet, la Ciberseguridad se ha convertido en una necesidad para los clientes que quieren asegurar que la información que proveerán en una empresa está segura. En la actualidad las aseguradoras han aumentado el presupuesto dedicado a evitar estos ataques, entre ellos el acceso a los sistemas, robo de credenciales y los que van dirigidos directamente a las empresas como el ransomware (bloqueo de archivos y dispositivos).
La Tecnología Blockchain es considerada disruptiva y según su concepto más básico “es de un conjunto de tecnologías que permiten llevar un registro seguro, descentralizado, sincronizado y distribuido de las operaciones digitales, sin necesidad de la intermediación de terceros”, ahora bien ¿Cómo influye esto en la industria de seguros y fianzas? Esta tecnología busca facilitar y automatizar los procesos de administración, de la misma forma asegura reducirá el coste de la verificación y prevención del fraude, su ejecución permite fortalecer la seguridad de los datos de la industria.
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